様式

書類等の共通の形式。作業者が一定のルールで結果・記録を残せるように作業(指示)内容・名称などを記載してある書式。

予防処置

不具合が発生する前に、予測される現象の原因となっていることを除去し、未然に対策(未然防止)を講ずること。

4M

品質に影響を与える経営資源Man=人/Material=材料/Machine=機械/Method=方法のこと。

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